لا وجود للمنتوجات
مقدمة:
RAKARIK.com هو محتوى مستضاف على الإنترنت وتديره شركة Ste RAKARIK SARLAU ، ذات المسؤولية المحدودة المسجلة في السجل التجاري للدار البيضاء تحت رقم RC 402647 برأس مال قدره 100،000 درهم عنوانها يقع في 67 ، شارع شوفالييه بايارد ، بلفيدير في الدار البيضاء. تنطبق الشروط العامة التالية للبيع والاستخدام على جميع الطلبات على موقع RAKARIK.com والتي يمكن توجد على العنوان التالي: www.rakarik.com أو عن طريق الهاتف على الرقم التالي: 05.23.80.06.47 أو عن طريق البريد الإلكتروني rakarikcontact@gmail.com. هاته الشروط العامة للبيع والاستخدام قابلة للتغيير في أي وقت من قبل Ste RAKARIK SARLAU و يجب علی الزبون التشاور وقبولها قبل تقديم أي طلب على موقع rakarik.com.
الشروط العامة للبيع والاستخدام هي تلك التي تظهر على الموقع في وقت طلبك. يحتفظ موقع RAKARIK.com بالحق في حذف حساب المستخدم في حالة مخالفة لهته الشروط والأحكام الخاصة بالبيع والاستخدام.
مسؤولية الشركة:
تتوافق المنتجات التي تباع على rakarik.com مع القوانين المغربية المعمول بها. صور المنتج على rakarik.com تدل على وجود منتجات في المخزون. الشركة RAKARIK SARLAU ليست مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير السليم للمنتجات التي يشتريها زبنانا على موقعنا www.rakarik.com.
الطلبات :
طرق إرسال الطلبات على الموقع rakarik.com:
ووضع الطلب عبر الإنترنت على الموقع rakarik.com ، اوعبر الهاتف: 05.23.80.06.47 ، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 إلى الساعة 18:00 ، أو عن طريق البريد الإلكتروني بإرسال طلبكم على البريد الإلكتروني: rakarikcontact@gmail.com. بعد اختيار المنتجات المطلوبة في السلة الخاصة بك وأثناء اجراء طلبك ، يجب عليك الموافقة على شروط واحكام البيع والاستخدام التالية. قبل تأكيد طلبك ، سيكون من الضروري التحقق من محتوى السلة (على سبيل المثال: كمية المنتجات المختارة ، السعر المناسب ، شروط وتكاليف التوصيل)، قبول الشروط العامة للبيع ولاستخدام والتحقق من طريقة الدفع التي تريدها.
ادارة الطلبات :
بعد إرسال طلبك ، rakarik.com سيرسل اليك عن طريق رسالة بالبريد لإلكتروني ملخص الطلب الخاص بك كتأكيد لهذا الأخير ومراجعة لشروط وأحكام البيع والاستخدام ، و التحقق النهائي من طلبك على النظام.
سيتم إرسال رسالة الكترونية إلى العنوان البريدي الإلكتروني الذي ادخلته للتعريف عن نفسك للتأكيد بقبول طلبكم. إذا لم تستلم أي بريد إلكتروني ، فيجب عليك الاتصال بخدمة الزبناء على البريد الالكتروني التالي rakarikcontact@gmail.com أو على الرقم التالي: 05.23.80.06.47
يحق لـ Rakarik.com عدم قبول طلبك إذ:
لا يتوافق مع هاته الشروط العامة للبيع والاستخدام.
لم يتم الدفع الكامل لأحد طلباتك السابقة عند الاستحقاق.
في معالجة نزاع يتعلق بدفع أحد طلباتك السابقة.
أو لأي سبب قانوني.
معلومات حول الأسعار:
عروض المنتجات والخدمات تنتهي صلاحيتها عند زوالها من الموقع. الأسعار المدرجة في قائمة الموقع www.rakarik.com هي اسعار شاملة لجميع الضرائب بالدرهم مع الأخذ بعين الاعتبار ضريبة القيمة المضافة (VAT) المطبقة في يوم الطلب. تحتفظ SOCIETE RAKARIK SARL AU بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت ، ولكن السعر المذكور في يوم الطلب سيكون هو الساري فقط في وقت الشراء. تستثني أسعار المنتجات المشار إليها على ملصقات منتجات الموقع تكاليف التسليم و / أو الخدمات الإضافية الأخرى الممكنة. أسعارالتوصيل المطبقة للمنتجات المطلوبة على الموقع موجودة في قسم "التسليم". تظل المنتجات ملكًا لشركة Ste RAKARIK SARLAU حتى يتم سداد المبلغ بالكامل.
إتاحة المنتوجات :
المنتجات المعروضة على rakarik.com لا تزال صالحة إلا في حالة نقص في المخزون.
الأمن ومكافحة الاحتيال:
لضمان أمان المعلومات والمعاملات والمشتريات على موقعنا ومحاربة الاحتيال ، نستخدم نظام أمان SSL على موقعنا بأكمله rakarik.com. يتم الدفع عبر الإنترنت في rakarik.com عبر منصة دفع آمنة ، بالتعاون مع CMI و Maroc Télécommerce. يتم تشفير معلومات بطاقة الدفع التي تم إرسالها أثناء طلبك بفضل نظام الأمان المذكور أعلاه. يجب على الزبون إعطاء معلومات صحيحة لأن أي معلومات خاطئة تعتبر مخادعة وقد تكون السبب في إلغاء طلبك.
شروط الدفع:
يجب دفع السعر المحدد عند تأكيد طلبك.
شروط الدفع التي يقدمها rakarik.com:
الدفع عند التسليم نقدًا أو عن طريق بطاقة البنك TPE:
يتم الدفع عند التسليم (عند استلام الطلب) إما نقدًا أو عن طريق البطاقة البنكية بتقنية TPE.
في حالة إيصال الطلب من طرف شركائنا يجب أن يقوم الزبون بدفع المبلغ إلى شركات النقل الشريكة لنا قبل التوصل النهائي بالبضائع المطلوبة.
الدفع في الموقع بالبطاقات المصرفية :
يتم توفير خدمة الدفع عن طريق البطاقات البنكية من قبل Maroc Télécommerce التي تضمن أمن المعاملات البنكية الخاصة بك مع مركز CMI )). يمكن إجراء الدفع عبر الانترنيت عن طريق البطاقات البنكية المغربية أو الأجنبية. يتم تشفير البيانات الشخصية للمستخدم خلال المعاملات بين Maroc Télécommerce و CMI لضمان سرية المستخدم. يجب على زبنائنا تقديم معلومات صحيحة لأن أي معلومات زائفة تعتبر مخادعة ويمكن أن تلغي الطلب وتخضع للمقاضاة. يتم اعتماد الدفع عن طريق بطاقة الائتمان من قبل CMI و VISA و MasterCard وجميع البنوك المغربية. أثناء الدفع ببطاقة الائتمان ، قد يُطلب من الزبون الحصول على معلومات مساندة للتحقق من هويته والإعلان عن أي محاولة للاحتيال.
التحويل إلى الحساب المصرفي SOCIETE RAKARIK SARL AU
الحساب: SOCIETE RAKARIK SARL AU
RIB: 007 170 0013822000000036 73
الوكالة: التجاري وفا بنك محمد السادس الجديدة
يتطلب التحويل المصرفي 48 ساعة على الأقل لتحويل الأموال من حساب إلى آخر. يجب عليك الإبلاغ عن رقم الطلب الخاص بك كمرجع في إيصال التحويل الخاص بك. عند استلام التحويلات من قبل شركتنا ، يتم التحقق من صحة طلبك وتسليمه إليك في أسرع وقت ممكن من خلال شركة النقل الخاصة بنا.
الدفع نقدًا في الحساب المصرفي SOCIETE RAKARIK SARL AU:
الحساب: SOCIETE RAKARIK SARL AU
RIB: 007 170 0013822000000036 73
الوكالة: التجاري وفا بنك محمد السادس الجديدة
بمجرد أن تقدموا طلبكم ، يجب عليكم إيداع مبلغ نقدي في أي فرع من فروع التجاري وفا بنك في المغرب. تتطلب الوديعة النقدية 24 ساعة على الأقل لتحويل الأموال إلى حساب SOCIETE RAKARIK SARL AU. يجب أن ترسلوا إلينا عبر البريد إلكتروني الوصل بتاريخ الدفع في حساب الشركة، اسم مدينة وكالتكم، و مراجع طلبكم. عند الاستلام بجميع الوثائق ، يتم التحقق من طلبك وتسليمه لكم.
دفع شيك مصرفي لدى وكالة التجاري وفا بنك في المغرب على الحساب التالي:
الحساب: SOCIETE RAKARIK SARL AU
RIB: 007 170 0013822000000036 73
الوكالة: التجاري وفا بنك محمد السادس الجديدة
تحققوا من كمية مشترياتك و ثمنها في ادفعوا الشيك بقيمة مشترياتكم في أي وكالة بنك التجاري وفا. عند استلامنا للشيك الخاص بكم ، سيتم تسليم طلبك بواسطة شركات التوصيل المعتمدة.
طرق التسليم:
يقدم لكم موقع rakarik.com طرقا مختلفة من التوصيل : في منزلكم أو في مكتبكم. تختلف شروط التسليم والتكاليف والمواعيد النهائية وفقًا لطريقة التسليم التي يختارها الزبون على الموقع. سيتم تحديد مبلغ تكاليف التسليم الخاصة بكم أثناء طلبكم. تبدأ مدة التسليم من لحظة التحقق من صحة الطلب. يحق لـ SOCIETE RAKARIK SARL AU تغيير أسعار التوصيل في أي وقت دون شروط أو إخبار. في حالة التأخير ، سيتم اخباركم من طرف SOCIETE RAKARIK SARL AU. و من جانبكم ، يجب عليكم إبلاغنا عن التأخير في التسليم عبر البريد الإلكتروني rakarikcontact@gmail.com أو عن طريق الاتصال بخدمة الزبناء على الرقم التالي 05.23.80.06.47
استلام المنتجات:
في حالة تسليم منتجات فاسدة
إذا لاحظت أن منتجاتك المطلوبة فاسدة، سيكون من الضروري ابلاغنا بالاتصال بخدمة الزبناء على الرقم التالي 05.23.80.06.47.
شروط و طريقة إرجاع المنتوجات :
شروط عامة
نضمن تسليم جيد لمنتجاتنا و نذكركم أنه عندما تتم حيازة المنتجات المطلوبة وهي في حالة جيدة، عندها SOCIETE RAKARIK SARL AU ليست مسؤولة عن فقدان أو تلف المنتجات الخاصة بك.
ويجب الإبلاغ عن أي ارجاع إلى عنوان البريد الإلكتروني rakarikcontact@gmail.com.
آخر موعد لاستعادة طلبك هو 7 أيام من تاريخ استلام السلع المطلوبة. يجب على الزبون إرجاع المنتجات التي تم التحقق انها صالحة للتغيير في عبوتها الأصلية، جديدة ونظيفة ، مصحوبة بكافة ملحقاتها وإرشاداتها. تقع مسؤولية تكاليف ارسال المنتجات الموافق تغييرها على عاتق الزبون.
يعتبر أي خرق لشروط الارجاع المشار إليها أعلاه بمثابة رفض للزبون لممارسة حقه في التغيير. في حالة تغيير المنتجات المدفوع ثمنها بالبطاقات البنكية عبر الانترنيت سيتم خصم قيمة تصل إلى 5٪ من مبلغ السلع المغيرة. تتم عملية الاسترداد في غضون 30 يومًا.
معالجة بياناتكم الشخصية:
يتم التعامل مع البيانات الشخصية لزبنائنا بسرية تامة.
فقط الموظفين والشركاء في شركة SOCIETE RAKARIK SARL AU يمكنهم التعامل مع بياناتكم.
وفقا للقانون رقم 09-08 الصادر بمقتضى الظهير 1-09-15 من 18 فبراير 2009 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة المعلومات الشخصية، لدى زبنائنا الحق في تعديل المعلومات الخاصة بهم عن طريق الاتصال بخدمة الزبناء على الرقم التالي 05.23.80.06.47 او على موقع rakarik.com
المعلومات التي تم إدخالها من طرف زبنائنا على موقع www.rakarik.com يتم التعامل مغها لتسليم المنتجات للزبناء، الحملات الإعلانية ولصناعة منتجات خاصة لرغبات زبنائنا. قد يكون بعض الشركاء الفنيون و الموردون من متلقين لبعض البيانات. سيؤدي عدم إدخال المعلومات المتعلقة بكم إلى منع إتمام معاملتك.
ملكية فكرية :
جميع محتويات الموقع www.rakarik.com هي ملكية خاصة بشركة SOCIETE RAKARIK SARL AU.
تعتبر أي محاولة للنسخ مخالفة للقانون وبالتالي تخضع للملاحقة القضائية.
قوة قاهرة:
لن تخل SOCIETE RAKARIK SARL AU بالتزاماتها إلا في حالة وجود قوة قاهرة مبررة حسب الفانون.
الإحالة القضائية :
هذه الشروط العامة للبيع والاستخدام خاضعة للقانون المغربي. بالنسبة لجميع النزاعات المتعلقة بهذا العقد بين SOCIETE RAKARIK SARL AU والزبون ، ستكون المحكمة التجارية في الدارالبيضاء هي المرجع الوحيد.
الضمان:
جميع المنتجات التي تباع على www.rakarik.com مضمونة من قبل موردينا.